Siêu thị tại New Zealand từ chối bán rượu cho bà mẹ bỉm sữa

Siêu thị tại New Zealand từ chối bán rượu cho bà mẹ bỉm sữa

Nhân viên tại một siêu thị đã từ chối bán rượu cho một bà mẹ bỉm sữa vì cô này đang đi mua sắm với con gái của mình.

Mẹ của ba đứa trẻ có tên Kristel Aholova lúc này đang đi mua sắm cùng hai đứa con, 15 tuổi và 10 tuổi, cùng với ba người bạn, tại Countdown Northcote ở Auckland vào thứ Bảy.

Bà mẹ bỉm sữa đặt một chai rượu lên quầy thanh toán và thu ngân nói, “Xin lỗi, chúng tôi không thể bán rượu cho bạn”.

“Tôi nghĩ cô ấy đang đùa,” cô Aholova nói với Yahoo.

"Cô ấy nói với tôi đó là vì tôi đi cùng con tôi."

Kristel Aholova cho biết siêu thị không bán rượu cho cô vì cô đang đi cùng con. Nguồn: Supplied

Bà mẹ 35 tuổi này đã yêu cầu được nói chuyện với quản lý. Và người phụ nữ này tuyên bố quản lý đã về phe nhân viên.

Bà mẹ bỉm sữa khá bối rối. Cô này cho biết cô này đã đi mua sắm tại siêu thị này 10 năm và nhân viên ở đây đều nhớ tên cô. Bà mẹ 3 con chưa bao giờ gặp bất kỳ một vấn đề nào khi mua rượu.

“Cứ vài ngày tôi lại đến đó để mua một số đồ nhu yếu phẩm,” cô nói.

“Khi tôi đi cùng con, tôi đã mua một chai rượu vang. Tôi có thể hiểu được cho bạn thu ngân kia nếu tôi mua 1 thùng bia, nhưng tôi chỉ mua 1 chai rượu vang và đi cùng 6 người?”

“Các khách hàng khác cũng nghĩ rằng điều đó thật vô lý nhưng nó cũng xảy ra với họ”.


Cô này là khách quen của siêu thị được khoảng 10 năm. Nguồn: Getty Images

Cô Aholova cho biết cô đã nói chuyện với các giám sát viên khác và họ đã xin lỗi. Họ giới thiệu cô ấy với người quản lý, nhưng anh ấy đang đứng trước quyết định không bán rượu cho cô này.

Tuy nhiên, điều này đã không ngăn cản cô này đi mua sắm tại cửa hàng.

"Tôi đã trở lại vào đêm qua (thứ Năm) cùng tám đứa trẻ và mua một chai rượu vang," cô nói.

Theo Luật Sử dụng Rượu New Zealand, việc bán rượu cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi là bất hợp pháp trừ khi người cung cấp rượu đó là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

Người chịu trách nhiệm quản lý rượu của Countdown, Paul Radich, nói “có thể có chút quá thận trọng trong trường hợp này và chúng tôi gửi lời xin lỗi tới khách hàng”.

Tuy nhiên, người quản lý này cũng chỉ làm theo chính sách của cửa hàng.

"Chính sách của chúng tôi là nếu có khách hàng nhìn trông giống dưới 25 tuổi, nhân viên của chúng tôi có lý do tin là họ dưới tuổi vị thành niên và có quyền kiểm tra ID hoặc từ chối bán hàng cho họ," Ông Radich nói.

"Chúng tôi chịu trách nhiệm về việc bán rượu một cách nghiêm túc vì nếu không cẩn thận sẽ có những hậu quả nghiêm trọng khi chúng tôi làm sai."

Ông này nói thêm rằng đội ngũ nhân viên của siêu thị phải thực hiện "rất nhiều cuộc gọi mang tính chất phán xét mỗi ngày".

Cô Aholova cho biết cô hiểu biết luật pháp và đùa cô bà có thể phải mang bằng chứng chứng minh những đứa trẻ là con cô.

Countdown NZ đã được liên lạc để có thêm bình luận.

Minh Thành - Báo Úc

 

 

Tin cùng chuyên mục
Tin mới nhất